Exclusão de dados
Atualizado em 4 de novembro de 2026
Você pode pedir a exclusão dos dados que o autofeed guarda sobre você ou sobre uma conta do Instagram conectada. Há três caminhos; qualquer um deles basta.
1. Pelo Instagram ou pelo Facebook
- No Instagram: Configurações → Apps e sites → autofeed → Remover.
- No Facebook: Configurações → Apps e sites (ou Integrações comerciais) → autofeed → Remover.
- A Meta nos avisa automaticamente. Paramos de acessar a conta na hora e apagamos o token e os dados recebidos dela em até 30 dias. Você recebe um código de confirmação para acompanhar o pedido nesta página.
2. Pelo painel do autofeed
Remover a conexão do Instagram no painel tem o mesmo efeito. Cancelar a assinatura apaga a conta inteira — cérebros, peças e conexões — em até 90 dias.
3. Por e-mail
Escreva para contato@vfdigittalservices.com com o assunto "Exclusão de dados", informando o e-mail da conta ou o @ do Instagram. Confirmamos a identidade e respondemos em até 15 dias.
O que não pode ser apagado na hora
Dados de cobrança e notas fiscais ficam guardados pelo prazo da lei (5 anos), e registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet). Depois disso, são apagados.